Banco Badesco altera endereço de agência em Ilhéus

A agência 3519 do Banco Bradesco, uma das antigas sedes do extinto BANEB, em Ilhéus mudará de endereço no dia 21 de junho de 2024.

Os clientes foram notificados via e-mail, no qual o texto informa que, com a alteração, haverá mudança no número da agência e da conta. A nova agência será 237, localizada na Rua Marques de Paranaguá, número 328.

A alteração causou descontentamento e protestos. No início de maio, houve uma manifestação de bancários e políticos em frente à agência 3519, em oposição ao fechamento anunciado da unidade. Apesar dos protestos, a decisão não foi alterada.

Com essa alteração a cidade de Ilhéus perde mais um estabelecimento bancário. Cliente devem ficar atentos às mudanças em seus dados bancários.

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Banco Central informa que uma só pessoa resgatou R$ 2,8 milhões ‘esquecidos’

Uma única pessoa recuperou a quantia de R$ 2,8 milhões “esquecidos” nos bancos por meio do programa Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central (BC),como informou o chefe de Departamento de Atendimento Institucional, Carlos Eduardo Rodrigues da Cunha Gomes. 

Trata-se do maior valor resgatado por uma pessoa física, desconsiderando os casos em que os recursos foram sacados por contato direto com a própria instituição financeira. o recorde anterior era de R$ 3,3 milhões, “Lembrando que temos de alinhar as expectativas e que 88% dos valores a receber que estão na base são abaixo de R$ 100”, contou Gomes na live semanal do BC, que, na última segunda-feira, tirou dúvidas sobre o SVR. De acordo com o Chefe do Departamento de Atendimento Institucional, a divulgação feita pela mídia do SVR gerou uma vontade grande da população em buscar essa quantia que ficou “esquecida”. Gomes contou ainda que o golpe mais comum desde programa são sites falsos que enganam a população sobre o dinheiro a receber.

A população ainda pode resgatar um total de R$7,178 bilhões em recursos “esquecidos” nos bancos, segundo o balanço do BC em junho. Até o meio deste ano, já foram recuperados R$ 4,432 bilhões, o que beneficiou 14, 475 milhões de pessoas físicas e 571, 808 mil empresas. O SVR foi lançado no início de 2022 a fim de possibilitar que a população recupere valores que ficaram esquecidos em bancos e demais instituições financeiras e de pagamento. 

Depois de um início tumultuado, devido à alta procura pelos recursos, a segunda fase do sistema, prevista inicialmente para maio, foi adiada em meio à greve dos servidores do BC no ano passado. O acesso ao SVR foi retomado em março deste ano.

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Sistema do Itaú fica fora do ar e usuários reclamam nas redes sociais

Na manhã desta segunda-feira, 07 de agosto, diversos usuários foram para as redes sociais reclamar da instabilidade no sistema bancário do Banco Itaú. 

As reclamações afirmam que tanto o aplicativo quanto o internet banking apresentaram problemas. Alguns relatos apontam que o problema teria iniciado ainda no domingo, 6 de agosto.

Segundo a plataforma Downdetector, que monitora o funcionamento de plataformas online, foram registradas mais de 4 mil reclamações contra o banco. As principais queixas estão relacionadas ao login no aplicativo móvel, operações no internet banking e realização de Pix. 

Nas redes sociais, usuários ainda brincaram com o fato de que a instabilidade ocorreu logo no quinto dia útil do mês, quando grande parte dos trabalhadores recebem salários ou tem contas a pagar. 

“Estamos com instabilidade em nossos sistemas nesta segunda-feira (7). Pedimos desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente e informamos que estamos trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível”, escreveu o banco.

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Bancos anunciam novo horário de funcionamento em todo o país

As agências bancárias terão horário alterado a partir dos próximos dias. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que em razão de um evento importante que está para acontecer, os bancos terão horário especial de atendimento ao público. Confira como será o funcionamento abaixo.

O atendimento presencial ao público nas agências de banco vai passar por alteração durante a Copa do Mundo Feminina. De acordo com a Febraban, os bancos abrirão uma hora mais tarde, nos dias de jogos da seleção brasileira que se iniciarem as 8 horas.

Quando os jogos forem realizados mais cedo, não haverá alteração do expediente. Será seguindo o horário normal de funcionamento das agências bancárias.

Cada banco adotará política própria para os colaboradores que não trabalham em agências. A flexibilização segue política já adotada durante jogos da Copa do Mundo masculina.

O mundial, disputado na Austrália e na Nova Zelândia, terá partidas com início às 7h e também às 8h, horário de Brasília. O primeiro jogo acontece na segunda-feira, 24 de julho, contra o Panamá.

Nos jogos com horário previsto às 8 horas (de Brasília):

• Nos Estados com horário igual ao horário de Brasília, o atendimento ao público será das 11h às 17h.

• Nos Estados com diferença de 1h em relação ao horário de Brasília, o atendimento será das 10h às 16h.

• Nos Estados com diferença de 2h em relação ao horário de Brasília: das 9h às 15h.

• Nas agências em Fernando de Noronha (1h antes do horário de Brasília): das 12h às 18h

Os canais digitais e remotos dos bancos, como internet e mobile banking, assim como as salas de autoatendimento, funcionarão normalmente. Nos dias de jogos da seleção brasileira, será seguido os horários estabelecidos por cada instituição, a seu critério.

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Caixa suspende cobrança do Pix de Pessoas Jurídicas

A Caixa anunciou ontem terça-feira, 20 de junho, que suspendeu a cobrança do Pix para pessoa jurídica. A taxa começaria a valer no dia 19 de julho.

O banco esclareceu que a medida é autorizada pelo Banco Central e adotada por boa parte dos bancos no País.

Agora, segundo a Caixa, a suspensão visa “ampliar o prazo para que os clientes possam se adequar e receber amplo esclarecimento sobre o assunto, dada a proliferação de conteúdos inverídicos que geraram especulação”

“A decisão da Caixa de cobrar pelo serviço estava definida desde o ano passado e não foi executada devido à necessidade de adequação dos sistemas internos”, disse a instituição em comunicado.

O banco já havia definido que pessoas físicas, beneficiários de programas sociais e Microempreendedores Individuais continuariam isentos.

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